Datenschutzerklärung

Wir legen grossen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und behandeln Ihre personenbezogenen Daten gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, ein Kundenkonto erstellen, Bestellungen aufgeben, Zahlungen tätigen oder unseren Kundenservice kontaktieren.

1. Erhebung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen können wir folgende personenbezogene Daten erfassen:

Von Ihnen bereitgestellte Daten:

  • Vor- und Nachname sowie Kontaktdaten;
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
  • Lieferadresse und Rechnungsadresse;
  • Bestell- und Transaktionsinformationen;
  • Nachrichten und Angaben, die Sie uns über unseren Kundenservice übermitteln.

Automatisch erfasste Daten:

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte und Nutzungsdaten erfasst werden. Diese Informationen dienen dem ordnungsgemässen Betrieb und der Verbesserung unserer Website.

Weitere Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

2. Verwendung personenbezogener Daten

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschliesslich für angemessene und erforderliche Zwecke, insbesondere:

  • zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen;
  • zur Bereitstellung von Kundenservice sowie zur Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen;
  • zur Beantwortung von Anfragen und zur Abwicklung von Kundendienstleistungen;
  • zur Verbesserung der Website-Funktionen und des Einkaufserlebnisses;
  • zur Gewährleistung der Website-Sicherheit und zur Betrugsprävention;
  • zum Versand von Marketinginformationen, sofern dies gesetzlich zulässig ist und erforderliche Einwilligungen vorliegen;
  • zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

3. Weitergabe und Übermittlung personenbezogener Daten

Zur Bereitstellung unserer Einkaufs- und Kundendienstleistungen können wir personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Dienstleistern weitergeben:

  • Zahlungsdienstleister;
  • Logistik- und Versanddienstleister;
  • Anbieter von Hosting- und technischen Dienstleistungen;
  • Anbieter von Website-Analyse- und Marketingdienstleistungen;
  • Behörden und andere Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Datenweitergabe besteht.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben diese nicht über den angemessenen und erforderlichen Geschäftszweck hinaus weiter.

Da sich unsere Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet und bestimmte technische oder geschäftliche Dienstleistungen möglicherweise durch Dienstleister im Ausland erbracht werden, können personenbezogene Daten je nach tatsächlicher Dienstleistungsstruktur in den USA oder anderen Ländern verarbeitet oder eingesehen werden.

Bei grenzüberschreitenden Datenübermittlungen beachten wir die anwendbaren Datenschutzbestimmungen und stellen sicher, dass die erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen und geeigneten Datenschutzgarantien erfüllt sind. Über relevante Empfängerländer und Schutzmassnahmen informieren wir Sie gemäss den gesetzlichen Anforderungen.

4. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach der Art der Daten, dem jeweiligen Verarbeitungszweck, den betrieblichen Erfordernissen und den gesetzlichen Verpflichtungen. Sobald die Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir diese gemäss den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und Offenlegung zu schützen.

Eine absolute Sicherheit bei der Übertragung und Speicherung elektronischer Daten kann jedoch nicht garantiert werden.

5. Rechte betroffener Personen

Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG/nDSG) und weiteren anwendbaren Datenschutzbestimmungen stehen Ihnen im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht: Sie können erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten bearbeiten, und im gesetzlich vorgesehenen Umfang Auskunft darüber verlangen.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können im gesetzlich zulässigen Umfang bestimmten Datenbearbeitungen widersprechen, insbesondere der Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung bleibt davon unberührt.

Sofern die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) auf die betreffende Datenbearbeitung anwendbar ist, können Ihnen unter den entsprechenden Voraussetzungen weitere Rechte zustehen, insbesondere das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.

Die Ausübung Ihrer Rechte kann durch gesetzliche Bestimmungen und berechtigte Verpflichtungen eingeschränkt sein.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: service@ivoriaeris.com

6. Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG/nDSG) und den anwendbaren Vorschriften. Dabei achten wir auf eine rechtmässige, transparente, zweckgebundene und angemessene Datenbearbeitung.

Sofern eine Datenbearbeitung in den räumlichen Anwendungsbereich der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) fällt, stützen wir die betreffende Bearbeitung je nach Situation auf folgende Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Einwilligung;
  • die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen;
  • die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung;
  • den Schutz lebenswichtiger Interessen;
  • die Wahrung berechtigter Interessen, sofern Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten dadurch nicht unangemessen beeinträchtigt werden.

Die DSGVO gilt nur, wenn ihre räumlichen und sonstigen Anwendungsvoraussetzungen erfüllt sind. Sie gilt nicht automatisch für alle Personen, die unsere Website aus der Schweiz besuchen.

7. Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen anwendbare Datenschutzbestimmungen verstösst, haben Sie das Recht, sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Bei Datenschutzangelegenheiten mit Bezug zur Schweiz können Sie sich an folgende Behörde wenden:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

Bei einer Datenbearbeitung, auf die die DSGVO anwendbar ist, können Sie sich zudem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmasslichen Datenschutzverstosses wenden.

8. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen.

Adresse: 4242 12TH AVE N, SAINT PETERSBURG, FL 33713, United States
Telefon: +1 (727) 482-6391
E-Mail-Adresse: service@ivoriaeris.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)